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        探索专业化公益道路系列（一）

         ——公益活动的策划与组织

从2002年起至今我投身于陕西乃至中国的公益事业已经整整12个年头，春夏秋冬，从一位充满热情、阳光洒脱般的理想者，到了今天不断探索和思考，发中略显几根白发，仍在乐观坚守中的行动者和思想者，这是一个年轮的蜕变，也是公益生涯的点点积累，似华山刮过的风，削出惊世的陡峭，这陡峭里，便有着记忆的快乐，和一次次公益活动的深深印记。

每一个公益组织都最离不开的，便是公益活动的组织和开展，无论是大是小，是长是短，都是最为重要的载体，组成项目的点、拓展品牌的面、和维系人员的吸铁石。虽然道理很简单，但是做起来却一点都不容易，很多热情似火的公益活动，一段时间后便消失，很多热情似火的公益组织，一段时间后也便消失，这就说明了它的难度，但我们这些真正的公益人，能被它的难度所吓倒吗？不！绝不可能！所以我们在公益活动中又变得成长起来，总有那少部分有悟性的精英，实战、理论、实战、再理论，反复如此，便象吃饭一般轻松而熟练的掌握了公益活动的特点，并做出令人赞叹的策划，再加以实施，堪称是“公益之美”。

绝大多数志愿者都愿意来参加我组织的公益活动，这点虽然不够谦虚，却是真实的事，为什么呢？有一个特点，就是我这个人喜欢给大家说，说什么？当然不是说教，而是讲有意义的知识，比如说志愿者发展、公益形势，地理知识、历史故事，还有活动收获和成长等，这点成为了我最早发起“西安公益联盟”迅速发展志愿者的一个法宝，试问有谁不愿意向知识丰富的人学习，有谁不乐意与品德良好的人相处呢！但光是讲远远不够，因为你这不是大学，那么除了知识的收获性，还有什么特点呢：公益性和趣味性。我的孩子就特别喜欢看湖南电视台的“快乐大本营”，就算让饭端在碗里放凉了，也要从头看到尾，当然也会从头笑到尾，这是什么原因？大家都很清楚，就是这个节目让人快乐和轻松，现代人的压力这么大，想来承担一点社会责任，做做义工，不能一来就是让人难过、伤心、忧愁不止的吧，活动有趣才有味，才能对活动参与者有着更深的吸引力了，因此我们的第二个特点就出来了：设计有意思让人可以充满快乐的公益活动。公益性其实就不用说了，既然是公益活动自然有它的公益成分，看望老人是公益、帮助贫困家庭也是公益等，所以对于公益活动的设计应该具有三个特性：公益性、趣味性和收获性。

了解了公益活动的特性，对于活动的策划就应该容易多了，比如说我多年前举办的一个环城公园环保活动，其实内容很简单，就是拾垃圾，但是我在设计中首先分成两个小组，然后进行比赛，比赛胜利的一方可以要求输的一方表演节目等等，在我带领的一队里，一边走一边拾，一边宣传环保、发展志愿者，还一边为大家介绍西安城墙的知识，结果大家可想而知了，开心而有收获的公益活动谁不愿意参加呢，因此第一次活动12人，第二次就达到了25人。

现在有一个情况，很多志愿者只知道参加活动，却不太清楚每一个活动其实都是一个策划案，活动组织者把活动的背景、作用、目的、效果、主题、内容、流程，活动的主办方和协办等却早已设计出来，大家只是按照设计的方案去实施而已，所以单位里面的策划部那是属于龙头的重要部门，公益活动策划固然难度大，但是也不是难以学会的，策划自然是有它的方法，什么方法呢？我在培养成员时，用了一个笨办法，那就是先给模板，然后给一个活动主题，比如说红太阳社区敬老的“节日慰问活动”，很简单的活动，就让他们往里面填加内容，一次没学会，有个2-3次基本没问题了。大活动策划往往是从小的开始，我从2006年开始组织活动后，从10人、20人、50人甚至百人、千人以上的活动，用这种锻炼形式很快就练成了写策划的速度和能力，一般情况，我会把策划案拆分成三部分：一是前沿部门;二是中间部分;三是结尾部分。先说说前沿部分，前沿一般是活动背景、作用、目的、主题以及针对的对象情况、效果等，这些内容是策划案里必不可少的，比如说我们在2013年12月5日国际志愿者日开展了“让生命延续、帮助北大研究生蓉蓉妈妈”大型募捐义卖活动，它的背景即是一个感人的故事，目的即是通过募捐为延续蓉蓉妈妈的生命，而主题呢？则一定要结合每年的重要节日或是纪念日，我们当时结合的便是12月5日的国际志愿者日，这天对于志愿者是个特殊的日子，主题则是通过救助蓉蓉妈妈这样一个事件，来传播志愿者无私奉献的精神，并号召更多的市民参与公益事业，有了这样的高度和号召，活动就会成功一大半了。下来是中间部分，中间部分主要有活动名称、具体内容、活动主办协办、媒体支持、赞助单位，还有具体的流程，总之是公益策划案中最核心的部分，前沿是为什么要做？中间则是怎么做？我们还是从小活动举例，如上面说的环城公园环保，中间就要包括环保的内容（拾垃圾、宣传），两个小组的行程（从东门到南门），比赛的方式方法，沿途的宣传作用，包括每个时间结点的要求，活动的参与方，活动流程等等，写得越是细致越是好，做为活动策划人应该要象放电影一般，从头到尾的一遍遍过。最后说结尾部分，结尾部分实际上是活动的落实，如活动的分工、注意事项、相关要求，联系方式，物资和车辆等后勤的保障等，特别重要的是财务预算，做为活动是否能如期完成，资金是不可缺少的，所以要提前做预算，比如说活动需要的背景墙、宣传片、服装、物资费用等，做财务预算的人应该对市场行情很熟悉，不能闭着眼睛想，后面筹资的时候，就要以这个为依据，如果预算不符合市场行情，则给人以不实的感觉，筹资就相当的困难了。

公益活动的方案策划完成了，就需要落实，那就是活动的组织实施，这个才是真正具有难度的地方。我的经验大概有几点，一是有一个核心的活动领导小组，小组内部有明确的分工，活动总负责、助理、外联筹资、宣传、义工招募、物资采购、后勤保障等等；二是需要有一个工作机制，建立每天的会议报告制度，建立一个方便的会议平台，现在如微信、QQ群，领导小组随时接受汇报情况和解决问题;三是需要有几个得力的人手，这个人手可以是平时培养的，也可以是临时招募的，大家分头行动起来，集中办事，则效率很高;四是现场组织需有条不紊。有很多活动组织者容易犯一个大错误，就是到了现场后电话不断，找的人不断，很快就不知道自己在做什么，其它人就更迷茫了，结果活动就很混乱，这一点解决的办法是现场设置一个指挥点，把旗展开，活动总负责人、协调、助理、各个事务的负责人均在这里集中指挥和发布命令。五是提前做好现场的小组划分。象公益的募捐活动，需要提前确定好募捐小组，人员名单，联系方式，小组的募捐区域等等，小队负责人非常重要。六是做好培训工作。绝大部分来参加公益活动的市民都是第一次，因此来了后根本不知道如何去做，这就需要有一个现场的培训工作，把活动的意义、目的、内容以及、技巧、注意事项等要交待清楚。七是做好收尾工作。公益活动的举办其实最辛苦的还是收尾工作，象12月5日的活动结束，首先要清点募捐款，然后送到受助对象手中，活动现场要安排背景墙的拆卸，各种活动用的帽子、旗子等物资的回收，当天进行活动的新闻报道和消息发布，活动参与志愿者名单的整理、财务的公布等等。

从2006年开始，从029公益这里就培养了很多活动带队人员，这些人员在公益活动策划和组织能力上成长很迅速，我们从看望孤寡老人、二环徒步环保、山区助学等小活动开始，最终可以开展“文明城市、净在西安”千人活动，“红遍西安10.1爱国教育”万人活动，都是经过长期的积累而来，所以，“千里之行、始于足下”，希望这篇小文章可以给各公益组织和志愿者提供一个最基本的经验，以此促进个人和机构的有力发展。  （孔斌 于2014.3.12）

作者：孔斌 网名：为中华者

陕西零贰玖公益服务中心理事长  QQ及微信：345279382

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